مهر بررسی كرد؛
ابهام در محاسبه نیم بهای نرخ اینترنت داخلی
مهندس وب: در كنار مشكلاتی كه همه روزه كاربران از وضعیت كیفیت خدمات اینترنت دارند موضوع ابهام در نحوه محاسبه پهنای باند ترافیك داخلی و تعرفه اینترنت پیام رسان های بومی نیز مورد انتقاد است.
به گزارش مهندس وب به نقل از مهر، همه روزه انتقادات بسیاری به وضعیت خدمات اینترنت از نظر کیفیت و قیمت از طرف کاربران در شبکه های اجتماعی مطرح می شود و این مساله به طرق مختلف به وزیر ارتباطات و معاونان این وزارتخانه نیز منعکس می شود. کاربران اینترنت از وضعیت کیفیت این سرویس رضایت کامل ندارند و معتقدند که اینترنتی که از طرف اپراتورهای ثابت و موبایل دریافت می کنند، کیفیت لازم را ندارد. از طرف دیگر موضوع اتمام زودهنگام بسته های اینترنتی در کنار قیمت بالای اینترنت موضوع مورد انتقاد کاربران است. اما موضوع دیگری که با ابهاماتی هم راه است و کاربران را با چالش مواجه کرده به نحوه محاسبه ترافیک اینترنت داخلی و خارجی مربوط می شود. موضوعی که مطابق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات به اپراتورهای اینترنت ثابت و موبایل ابلاغ گردیده است اما کاربران بسیاری معتقدند که برخی اپراتورها آنرا رعایت نمی کنند و زمانی که به برخی سایت های داخلی و پیام رسان های بومی مراجعه می کنند، همچنان هزینه ترافیک خارجی در بسته اینترنتشان محاسبه می شود. این درحالی است که مصوبه تفکیک پهنای باند داخلی و خارجی اینترنت که از شروع سال ۹۶ توسط رگولاتوری به تمامی اپراتورهای ثابت و سیار ابلاغ گردیده است، این الزام را به وجود می آورد تا هزینه استفاده از سایت های دارای ترافیک داخلی برای کاربران با تخفیف همراه شود. طبق مصوبه ۲۴۸ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، سازمان فناوری اطلاعات و شرکت مخابرات کشور با همکاری شرکت ارتباطات زیرساخت باید شرایطی فراهم می کردند تا ترافیک پهنای باند داخلی به صورت جدا از ترافیک پهنای باند بین المللی در دسترس سایر اپراتورها قرار گیرد. بدین ترتیب مقرر شد بعد از تفکیک ترافیک پهنای باند داخلی و بین المللی اینترنت، قیمت اینترنت داخلی و بین المللی به صورت جداگانه و با قیمت متفاوت از هم محاسبه شود. اما بعد از گذشت ۳ سال و با وجود فراهم شدن شرایط و انجام برنامه ریزی ها، تفکیک پهنای باند داخلی و بین المللی اینترنت ابهاماتی برای مشترکان دارد و خیلی از کاربران معتقدند که طرح تفکیک ترافیک داده داخلی و بین المللی اجرائی نمی گردد و نحوه محاسبه ترافیک نیم بها برای سایت های داخلی و تعرفه یک سوم جهت استفاده از پیام رسان های بومی، گرفتار ابهام است. برای مثال برخی مشترکان همراه اول شبکه اجتماعی روبیکا مدعی شده اند که برخی خدمات این پیام رسان به صورت تمام بها و معادل ترافیک بین الملل محاسبه می شود. این در حالیست که روبیکا همچنان اعلام می کند که ترافیک اینترنت روبیکا برای مشترکان همراه اول و ایرانسل رایگان است و سایر مشترکان اینترنت ثابت نیز باید هزینه یک سوم پرداخت کنند. با این وجود این سوال مطرح می شود که سازوکار نظارتی در این عرصه چگونه است و آیا نظارتی از طرف رگولاتوری بر عملکرد اپراتورها که سود کلانی از این بخش دریافت می کنند وجود دارد یا خیر؟ کارشناسان معتقدند که هم اکنون به سبب نامشخص بودن نحوه محاسبه تفکیک ترافیک پهنای باند، کاربران خیلی از این مساله ضرر کرده اند اما این مساله درآمدزایی شایان توجهی برای اپراتورها داشته است. سید محمد امامی، مدیرکل نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتگو با خبرنگار مهر، در پاسخ به این پرسش که آیا در زمینه محاسبه تعرفه نیم بهای ترافیک داخلی و خارجی، سازوکار نظارتی وجود دارد، گفت: مرجع اعلام سایت هایی که ترافیک داخلی دارند سازمان فناوری اطلاعات ایران است. این سازمان آدرس IP هایی که باید مشمول تعرفه یک دوم و یا یک سوم شوند را به اپراتورها اعلام می کند و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز این موارد را چه در ستاد رگولاتوری و چه در مناطق به صورت دوره ای نظارت می کند. وی با اشاره به اینکه باتوجه به تغییر شرایط، اعمال تعرفه ترافیک داخلی دائماً در حال نظارت است، اظهار داشت: چونکه به صورت روزانه سایت هایی با ترافیک داخلی در فهرست سازمان فناوری اطلاعات قرار می گیرند و این فهرست به صورت مرتب در حال به روزرسانی است. براین اساس اپراتورهای اینترنت نیز به صورت مداوم و در بازه های زمانی منظم این فهرست را به روزرسانی می کنند. امامی با تاکید بر اینکه اپراتورهای اینترنت و ثابت ملزم به رعایت محاسبه تعرفه یک دوم برای سایت های داخلی و تعرفه یک سوم برای پیام رسان های داخلی هستند، اضافه کرد: بررسی ما نشان میدهد که این کار در حال انجام می باشد. وی ادامه داد: ممکنست یکی از مواردی که سبب شده باشد مشترکی از سایت داخلی یا پیام رسانی استفاده نماید اما تعرفه پهنای باند آن مطابق مصوبه رگولاتوری نیم بها محاسبه نمی گردد، این است که صاحب سایت یا اداره کننده سایت، IP خودرا به سازمان فناوری اطلاعات اعلام نکرده است و یا این اقدام را با تأخیر انجام داده باشد. بنا بر این ما باخبر نخواهیم شد که آن سایت دارای ترافیک داخلی است و یا خارجی. مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اشاره کرد: اگر آدرس IP سایت های داخلی در فهرست سازمان فناوری اطلاعات قرار داشته باشد، مدل محاسبه تعرفه آنها برای مشترکان، به صورت مداوم از طرف رگولاتوری در اپراتورهای موبایل و ثابت کنترل می شود و اگر شکایتی دراین زمینه باشد، پاسخگو خواهیم بود. وی ادامه داد: به این معنا که کاربرانی که مدعی هستند که اپراتور ترافیک داخلی آنها را با تعرفه کامل محاسبه می کند، می توانند شکایت خودرا در سامانه رسیدگی به شکایت ۱۹۵ (https: //195.cra.ir/) همراه با مستندات مورد نظر عرضه کنند تا مورد رسیدگی قرار گیرد. امامی اظهار داشت: دراین زمینه اگر کاربران اپلیکیشنی مانند روبیکا و یا هر سرویس دیگری نیز مدعی هستند که تعرفه برای آنها به صورت تمام بها محاسبه می شود، باید شکایت خودرا به رگولاتوری اعلام کنند تا بررسی شود که آیا این سرویس در فهرست سازمان فناوری اطلاعات بوده و باید جز تعرفه های داخلی محاسبه می شده است یا خیر؟ وی ادامه داد: در صورتیکه سایتی دارای ترافیک داخلی باشد اما تعرفه آن برای مشترکان از طرف اپراتورها، تمام بها محاسبه شود، اپراتور تخلف کرده و قابل پیگیری خواهد بود. البته شکایاتی از این دست هم تا حالا وجود داشته است که رگولاتوری با دقت آنرا بررسی نموده و نتیجه را به مشترکان اعلام می کند.
منبع: مهندس وب
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب